Retourbeleid

Laatste update: 14 juli 2026

Herroepingsrecht

Als consument heeft u het recht uw bestelling zonder opgave van redenen te annuleren binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van het product. Dit recht is van toepassing conform EU Richtlijn 2011/83/EU (Consumentenrechten).

Hoe retourneert u een bestelling?

1. Neem binnen 14 dagen na ontvangst contact op via info@siftingyoungclea.shop of +31-20-000-0000.
2. Vermeld uw naam, ordernummer en de reden voor retour.
3. Wij sturen u een retourinstructie en retouradres per e-mail.
4. Stuur het product ongeopend en in originele verpakking terug.
5. Bewaar het bewijs van verzending.

Terugbetaling

Na ontvangst en inspectie van het retourartikel verwerken wij de terugbetaling binnen 14 dagen. Omdat Ozalyn wordt verkocht met betaling bij ontvangst (rembours), vindt terugbetaling plaats via bankoverschrijving op het door u opgegeven rekeningnummer.

Kosten van retourneren

De kosten voor het retourneren van het product zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of onjuist is geleverd.

Niet-retourneerbare artikelen

Producten die zijn geopend en waarbij de verzegeling is verbroken kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd, tenzij het product gebrekkig of beschadigd is bij aankomst.

Beschadigde of onjuiste producten

Ontvangt u een beschadigd of onjuist product? Neem binnen 48 uur na ontvangst contact op via info@siftingyoungclea.shop met een foto van het product. Wij zorgen voor een gratis vervanging of volledige terugbetaling.

Contact

Foxglen Nutrition B.V. · Herengracht 182, 1016 BR Amsterdam · info@siftingyoungclea.shop · +31-20-000-0000